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在线旅游,别掉进消费陷阱

在线旅游,别掉进消费陷阱

□记者米彦泽贾楠今年进入暑期旅游旺季后,很多旅游爱好者打开电脑、拿起手机,足不出户就在线预订了自己的旅程。然而,随着在线旅游市场...
2017-7-11 8:56:00

酸奶“假高端”, 谁来“真监管”?

□何勇海若“假高端”酸奶的价格比普通酸奶高数倍,绝对不能成为一种正常的市场行为,更不能成为市场常态。夏季来临,酸奶悄然涨价。近日...
2017-7-7 8:58:00

消费者遭遇网购纠纷 可就近维权

本报6月29日讯(记者张世杰)今天上午,省消协组织召开全省消协组织投诉工作培训暨电商消费维权直通车推广会,邀请中消协专家及网络技术...
2017-6-30 9:07:00

去年全省消协 受理解决投诉案件11000余起

本报讯(记者呼延世聪)日前记者从省消费者协会召开的第五届理事会四次会议上获悉,2017年全省消费者协会将以中消协确定的“网络诚信消费...
2017-6-19 9:01:00

《河北省消费者权益保护条例(修订草案)》提请审议

本报记者杨佳薇5月25日,省十二届人大常委会第二十九次会议审议了《河北省消费者权益保护条例(修订草案)》[以下简称《条例(修订草案)...
2017-5-26 9:28:00

赠品不能“三包”? 消委会:对不合格赠品有权索赔

华龙网4月6日14时25分讯免费赠品有质量问题能否找商家赔偿?近日,家住重庆市万州区的张先生就和商场较上了真儿,最终,经过万州区消委会...
2017-4-6 16:07:00

吃椰子吃出闹心事 男子买椰子发现椰肉长满黑毛

近日,市民吕先生向本报反映,他前两天从超市购买的椰子,切开后竟发现椰肉上长满了黑毛,而超市老板也并未给吕先生个说法,这让他感到很...
2017-4-6 10:28:00

消费维权进入“互联网+”时代

本报讯(记者张缘)消费者投诉举报又增新渠道。日前,记者自市工商局获悉,全国12315互联网平台正式开通上线,我市也已经启动。消费者可...
2017-4-5 9:34:00

数十亿元共享单车押金谁来监管

各家押金标准是如何制定的?“共享单车又出新品啦,装了五款,押金要上千。”“为啥押金充起来能秒充,退起来那么费劲?”“这公司倒了的...
2017-3-28 10:13:00
辨真伪、晓原理、避误区

辨真伪、晓原理、避误区

跟着专家学点汽修知识,小问题自己搞定3月15日,消费者权益日,河北省汽车维修行业协会组织的“汽车维修质量服务月暨车大夫义诊活动”在...
2017-3-22 11:21:00
理发为啥还掏一块钱“毛巾使用费”

理发为啥还掏一块钱“毛巾使用费”

□文/图本报记者苗静石维王女士到理发店剪头发,被额外收取了1元钱“毛巾使用费”。她觉得提供毛巾是理发店的义务,这个钱不该收。不过,...
2017-3-17 11:44:00

3·15向假冒伪劣说“不”

3·15向假冒伪劣说“不”30多个咨询服务点前市民现场维权本报讯(记者张缘)“我想反映一下购买没多久的空调坏了,商家不肯退还怎么办?”...
2017-3-16 8:59:00

网购族注意了!3月15日起这七类商品网购不退货!

河北新闻网3月14日讯(记者王萌)河北省消协今日发布提示,3月15日起,《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》开始实施,并对不适用无理由...
2017-3-15 15:34:00

市民零距离体验消费投诉流程

本报讯(记者张缘)3月9日,在3·15国际消费者权益日来临之际,市工商局举办了12315开放日活动,省会数十名市民、商家代表一同走进12315指...
2017-3-10 8:52:00

“3·15”消费者权益日系列活动启动

本报讯(记者张缘)今年“3·15”国际消费者权益日的主题是“网络诚信消费无忧”。日前,市消费者协会公布了今年我市“3·15”系列活动安排...
2017-3-10 8:45:00

卖给贫困小女孩手机 商家遭家长投诉

本报讯(记者王彬)昨日上午,邯郸市永年区召开新闻发布会,通报2016年消费维权典型案例。其中一名贫困家庭小女孩未经家长同意,独自购买...
2017-3-2 11:53:00

河北省消协提示:电视购物存纠纷 做好这些好维权

近期河北省消协陆续接到消费者通过电视购物购买商品或者接受服务后,合法权益受到侵害的电话咨询和消费投诉,据此,河北省消协今日发布消...
2017-2-24 14:56:00

饭店关门 储值卡还有800余元没花

春节前后,各个行业的商家为了冲业绩,都推出了许多条件诱人的预付卡办理活动。“充多少钱送多少钱”、“充多少享高价折扣”等优惠促销条...
2017-2-23 10:12:00

美即面膜被曝检出致癌物

昨日,有记者从第三方消费品监测平台获悉,美即最知名的某款面膜在实验室中检测出可致癌防腐剂甲醛,面对白纸黑字的检验报告和疯狂传播的...
2017-2-21 14:11:00
空气净化器有无效果究竟谁说了算

空气净化器有无效果究竟谁说了算

□本报记者刘文静今年冬天卖得最火的小家电是什么?不是电暖器,而是空气净化器。受雾和霾影响,春节前很多品牌的空气净化器畅销到断货。...
2017-2-10 9:30:00

充值卡没用完 饭店“不告而别”

本报讯(记者南开宇)为促销,许多商家会搞预售充值卡。2017年1月19日,市民王先生来电称,他在正定一饭店办的储值卡还没用完,却发现饭...
2017-1-21 10:55:00

身患重病 健身卡可以退吗

本报讯(记者迎晖)消费者办理健身卡后因重大疾病无法锻炼,健身房却以有合同规定为由拒不退款。1月11日,河北省消协向健身行业经营者发出...
2017-1-18 9:48:00

身患重病 健身卡可以退吗

本报讯(记者迎晖)消费者办理健身卡后因重大疾病无法锻炼,健身房却以有合同规定为由拒不退款。1月11日,河北省消协向健身行业经营者发出...
2017-1-18 9:48:00

中消协:良品铺子等34款网购商品存在问题

中国消费者报报道(记者任震宇)为加强对“双11”网购商品质量状况的社会监督,中国消费者协会于2016年10-12月组织开展“双11”网购体验式...
2017-1-14 11:03:00

大屏电视易碎 验货才好维权

中消协对经营者和消费者同时发布电视机消费警示春节临近,电视产品将进入销售旺季。为了兼顾消费者的娱乐需求和设备的便利化,自从进入平...
2017-1-13 10:41:00

“双11”网购商品 两成多不符国家标准

中消协会发布网购体验式调查结果据新华社电中国消费者协会12日发布“双11”网购体验式调查结果,经抽样调查的12家网购平台的144款商品中...
2017-1-13 9:38:00

大屏电视易碎 验货才好维权

中消协对经营者和消费者同时发布电视机消费警示春节临近,电视产品将进入销售旺季。为了兼顾消费者的娱乐需求和设备的便利化,自从进入平...
2017-1-12 15:42:00

网购要退货 可以这样做(政策解读)

制图:张芳曼国家工商总局1月11日公布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(以下简称办法),办法将于3月15日起施行。近年,网购发展...
2017-1-12 15:42:00

买年货时要注意了!官方抽检到这些食品不合格(图)

中新网北京1月7日电(邱宇)春节即将到来,国家食药监总局公布对炒货食品及坚果制品、酒类、速冻食品等6类常被囤为年货的食品抽检结果,500...
2017-1-7 11:08:00

工信部:下月起用户签入网协议须实名

中国消费者报北京讯(记者田珍祥)中国消费者报记者1月5日从工信部官网获悉,工信部已经发布《工业和信息化部关于规范电信服务协议有关事项...
2017-1-6 14:26:00

食药监总局今年抽检重点: 农药兽药残留、重金属超标等问题

新华社北京1月5日电(记者陈聪)记者从国家食品药品监督管理总局获悉,对农药、兽药残留、重金属及环境污染等因素引起的食品安全问题,以...
2017-1-6 9:21:00

食药安全严重失信行为将被惩戒

本报讯(首席记者范玉蕾)列为重点监管对象,加密日常监督检查频次;在一定期限内限制从事食品药品生产经营活动;对违反相关法律法规的,...
2017-1-6 8:57:00

手机遭遇“被扣费” 想弄明白还挺难

本报记者刘琛敏“我对手机业务有疑问,想要弄清楚还挺难。”日前,小张给“天天帮办”邮箱(wbttbb@163.com)发来了求助信。2016年12月上...
2017-1-5 10:19:00

石家庄市监部门开展元旦市场专项检查

本报讯(记者张缘)元旦即临,为全面净化辖区节日市场,规范经营行为,确保广大消费者放心过节,近日,桥西区市场监督管理局在辖区范围内...
2016-12-30 15:26:00

食药监总局通告60批次化妆品不合格

12月29日,国家食品药品监督管理总局在其官网发布了60批次祛斑类化妆品不合格的通告。国家食药监总局要求各地商业企业立即停止销售,就地...
2016-12-30 15:21:00

“双节”期间不正当价格行为将受重罚

本报讯(记者焦莉莉)为加强“元旦”、“春节”双节期间的市场价格行为监管工作,日前,市发改委对全市商业零售业、宾馆酒店、旅游景点、...
2016-12-30 9:18:00

女子肉铺买排骨带回家 猪肉夜里泛出蓝光

苏女士买回的猪肉“太恐怖了,猪肉竟然在发光。”26日,绵阳市民苏女士向记者反映称,其在市场上购买的排骨竟然在夜里发出幽蓝的光,这让...
2016-12-28 14:34:00

烤肉店“鸭肉变牛肉”

有关“汉丽轩烤肉店鸭肉变牛肉”的新闻冲上了微博热搜榜,引发舆论热议。不过奇怪的是,相较于以往的食品安全问题,不少网民不但没有对此...
2016-12-28 14:32:00

12315推互联网平台 消费者维权更便利

据新华社电记者22日从国家工商总局获悉,12315互联网平台一期工程有望于明年3月投入使用,消费者维权将更便利。据介绍,12315互联网平台...
2016-12-23 11:14:00

食品药品应急投诉举报 2小时内调查核实

本报讯(记者马彦铭)近日,经省政府同意,省食安办、省食药监局印发《河北省食品药品投诉举报管理办法》,对我省食品药品投诉举报管理工...
2016-12-22 11:13:00
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